Kurumların hedefi bugün ve gelecekte mükemmel sonuçlardır. Mükemmel sonuçlar için iki alanda birden mükemmellik; “mesleki mükemmellik” ve “genel iş mükemmelliği” gereklidir.
“Mesleki mükemmellik” kurumun kendi işinde, sektöründe ve uzmanlık alanında mükemmellik için gerekli bilgi ve becerilere yani ehliyete sahip olmasıdır. Çalışanlar açısından anlamı ise; her bir çalışanın; kendi uzmanlık alanında mükemmel olmasıdır.
“Genel iş mükemmelliği” kurumun herhangi bir işte mükemmel olmak için gerekli bilgi ve beceriye sahip olmasıdır. Genel iş mükemmelliği yönetici ve çalışanların, yönetsel davranış sergilemesidir; nereye gideceklerini bilmeleri, oraya nasıl gideceklerini bilmeleri ve iyi iletişim kurmalarıdır. Genel iş mükemmelliği yönetici ve çalışanların bağlılık, sorumluluk, inisiyatif ve olumlu enerji özelliklerine sahip bir kurum kültürünü yaşatmalarıdır.
Bir kurumun yarattığı sonuçlar; “verimlilik”, “ilişkiler” ve “kaliteyi” ne kadar iyi yönettiğine bağlıdır. Verimlilik, ilişkiler ve kalitenin ne kadar iyi yönetildiği de tüm insan kaynağının ne kadar liderlik uyguladığına bağlıdır.
TMI Türkiye'nin Yönetim ve Liderlik Geliştirme programlarında özgün kavramlar, yöntemler, süreçler, kitaplar, kontrol listeleri, testler, egzersizler, eğitim modülleri ve pratik uygulama araçlarını yer alır. Her model her iş kolunda, her kültürde, kamu veya özel sektörde, her boyutta kurum için geçerli olan hiç solmayan evrensel kavram ve araçlardan oluşur. |
Yönetim ve Liderlik Geliştirme
